소상공인 스마트상점 기술보급 도입 장비 품목
2026년 지원 기술｜배리어프리 키오스크·테이블오더·스마트오더·무인판매기·서빙로봇·조리로봇·AI CCTV·통합관리시스템·사이니지·전자칠판·주방자동화설비·SaaS
2026년 소상공인 스마트상점 기술보급사업은 매장의 인건비 부담과 노동강도를 낮추고 고객서비스와 경영효율을 높일 수 있도록 상용화된 스마트기술의 구입·렌탈 또는 소프트웨어 구독 비용을 지원하는 사업입니다. 2026년 스마트상점 공식 모집분야에는 AI·IoT, 3D, VR·AR, 주문결제, 로봇, 사이니지, 전자칠판, 주방자동화설비, SaaS 등이 포함됩니다. 대표 품목은 배리어프리 키오스크, 테이블오더, QR 스마트오더, 무인판매기, 서빙로봇, 조리로봇, AI CCTV, 출입인증시스템, 디지털메뉴보드, 전자칠판 등입니다.
🤖 서빙·조리로봇 🖥️ 배리어프리 키오스크 📊 경영지원 SaaS- 2026 스마트상점 기술보급 지원 품목
- 배리어프리 키오스크
- 테이블오더·QR 스마트오더
- 서빙로봇·조리로봇
- AI·IoT 장비
- 사이니지·전자칠판
- 주방자동화 및 무인판매 장비
- SaaS 경영지원 소프트웨어
2026 스마트상점 기술보급 품목 한눈에 보기
소상공인 스마트상점 공식 기술분류는 단순 POS나 일반 가전제품을 구입해 주는 사업이 아니라, 실제 소상공인 매장의 업무 자동화·고객 응대·주문결제·매장관리 등에 직접 활용할 수 있는 상용화된 스마트기술을 대상으로 합니다. 2026년 기술공급기업 모집에서도 키오스크, 서빙로봇, AI 솔루션 등을 대표기술로 명시하고 있습니다.
| 기술분야 | 대표 품목 |
|---|---|
| 3D | 3D 풋스캐너, 3D 프린터, 3D 경화·세척기 등 |
| AI·IoT | 스마트코칭, 통합관리, 출입인증, AI CCTV, 에너지관리, 자동화솔루션 |
| VR·AR | VR·AR 사이니지, 가상체험, 체형분석, 스마트미러 |
| 주문·결제 | 배리어프리 키오스크, 테이블오더, QR·앱·웹 스마트오더 |
| 무인판매 | 무인판매기, 스마트밴딩머신 |
| 로봇 | 서빙로봇, 조리로봇, 팔레타이징 등 |
| 사이니지 | 디지털광고보드, 디지털메뉴보드 |
| 전자칠판 | LCD·스마트 전자칠판 등 공급등록 기술 |
| 기타·SaaS | 주방자동화설비, 매출·재고·고객·예약관리 구독형 S/W |
공식 스마트상점 홈페이지는 위 품목을 ‘스마트기술 예시’로 제시하면서 연도별로 지원 가능한 기술이 변경될 수 있다고 안내합니다. 따라서 실제 신청할 때는 반드시 2026년 기술풀에 등록된 공급기업과 제품을 선택해야 합니다.
배리어프리 키오스크｜일반 키오스크와 구분
2026년 스마트상점에서 키오스크를 신청하려면 배리어프리 무인정보단말기 기준을 특히 확인해야 합니다. 스마트상점 공식 기술분류는 장애인차별금지법 개정에 따라 키오스크 분야에서 배리어프리 키오스크를 대상으로 안내하고 있으며, 배리어프리 인증이 필수라고 명시하고 있습니다.
배리어프리 키오스크는 장애인·고령자 등의 접근성을 높일 수 있도록 화면 높이, 음성안내, 촉각·보조기능 등 접근성 기준을 충족하는 무인정보단말기를 의미합니다. 2026년 구입형 지원에서는 배리어프리 무인정보단말기 구입비를 지원하고, 렌탈형에서도 배리어프리 무인정보단말기 렌탈비를 지원합니다.
🚨 시중에서 일반 키오스크를 먼저 구입한 뒤 비용을 청구하는 방식이 아니라, 스마트상점 사업에 등록된 기술과 공급기업을 통해 사업절차에 맞게 도입해야 지원받을 수 있습니다.
테이블오더·스마트오더도 지원 기술
음식점·카페에서 많이 사용하는 테이블오더와 QR 주문 시스템도 스마트상점 기술 범위에 포함됩니다. 공식 기술분류에서는 테이블오더와 스마트오더를 별도로 구분하며, 스마트오더에는 QR 기반 또는 앱·웹 기반 주문방식을 포함합니다.
| 기술 | 활용 예 |
|---|---|
| 테이블오더 | 테이블 태블릿에서 메뉴 선택·주문·결제 |
| QR 스마트오더 | 고객 휴대전화로 QR 접속 후 주문 |
| 앱·웹 주문 | 매장 주문페이지·앱에서 주문 및 결제 |
서빙로봇·조리로봇｜렌탈형도 가능
로봇 분야에는 서빙로봇, 조리로봇, 팔레타이징 로봇 등이 포함됩니다. 특히 음식점에서는 서빙 업무를 자동화하는 서빙로봇, 반복적인 조리작업을 지원하는 조리로봇 활용도가 높습니다. 스마트상점 공식 안내는 로봇기술에 대해 렌탈방식도 가능하다고 안내합니다.
2026년 소상공인 모집에서는 배리어프리 무인정보단말기와 로봇의 렌탈 비용을 연 최대 350만원, 최대 2년까지 지원하는 유형이 마련돼 있습니다. 렌탈형 국비지원 비율은 일반적으로 70%로 안내됩니다.
💡 고가의 로봇을 일시불로 구입하기 부담스러운 소상공인은 렌탈형 지원을 검토할 수 있습니다.
AI·IoT 장비｜AI CCTV부터 에너지관리까지
AI·IoT 기술군에는 단순 CCTV보다 한 단계 발전한 AI CCTV, 출입인증시스템, 통합관리시스템, 스마트코칭시스템, 에너지관리시스템, 자동화솔루션 등이 포함됩니다. 매장 업종과 기술 특성에 따라 고객 분석, 출입통제, 에너지 절감, 반복업무 자동화 등에 활용할 수 있습니다.
AI·IoT 대표 활용 예
· AI CCTV를 활용한 매장 상황 분석
· 출입인증시스템을 통한 무인매장 출입관리
· 통합관리시스템을 통한 매장 운영현황 확인
· 에너지관리시스템을 통한 전력·설비 효율 관리
· 자동화솔루션을 통한 반복업무 간소화
사이니지｜디지털광고보드·디지털메뉴보드
매장 홍보와 메뉴안내에 사용하는 디지털 사이니지도 스마트상점 지원 품목입니다. 공식 기술분류에는 디지털광고보드와 디지털메뉴보드가 포함됩니다. 카페·음식점에서는 메뉴와 가격을 전자화할 수 있고, 미용·교육·서비스업에서는 프로모션이나 예약·안내화면으로 활용할 수 있습니다.
2026년 구입형에서는 사이니지와 전자칠판이 ‘보편’ 기술로 구분되어 지원한도 최대 500만원 범위 안에서 지원되고, 일반 지원비율은 공급가 기준 50%로 안내됩니다.
| 품목 | 대표 활용 |
|---|---|
| 디지털광고보드 | 행사·홍보영상·프로모션 표시 |
| 디지털메뉴보드 | 메뉴·가격·신상품 실시간 변경 |
전자칠판｜교육·상담·서비스업 활용
전자칠판도 2026년 구입형 지원 품목으로 명시되어 있습니다. 교육서비스, 학원, 상담, 운동·레슨, 회의·체험형 매장 등에서 설명자료, 영상, 전자필기, 콘텐츠 표시 등에 활용할 수 있습니다. 2026년 공고상 전자칠판과 사이니지 구입비는 보편기술 유형으로 지원됩니다.
💡 단순 TV나 모니터를 구매하는 것이 아니라 스마트상점 사업에 등록된 전자칠판·사이니지 기술이어야 합니다.
무인판매기·스마트밴딩머신
무인매장이나 야간 운영을 확대하려는 소상공인은 무인판매 기술을 검토할 수 있습니다. 공식 기술분류에는 무인판매기와 스마트밴딩머신이 포함됩니다. 단순 자동판매기보다 결제·재고·판매정보 관리 등 스마트 기능을 결합한 제품이 대상이 될 수 있습니다.
다만 신청 가능 여부는 제품명만으로 결정되는 것이 아니라 해당 제품이 2026년 스마트상점 기술풀에 등록된 기술인지를 기준으로 확인해야 합니다.
주방자동화설비도 지원 가능
스마트상점 기술분류의 ‘기타’ 분야에는 주방자동화설비도 포함됩니다. 외식업에서 반복되는 조리·세척·재료처리 등 작업을 자동화하거나 작업효율을 높이는 장비가 대표적입니다. 다만 공식 분류상 기타 분야는 하드웨어 기술을 대상으로 하며 단순 범용 가전제품과는 구분됩니다.
🚨 일반 냉장고·에어컨·노트북·TV처럼 범용적으로 사용하는 장비가 모두 스마트상점 지원대상이 되는 것은 아닙니다. 사업에 등록된 스마트기술이어야 지원 가능합니다.
SaaS｜매출분석·재고·고객·예약관리 소프트웨어
2026년에는 하드웨어뿐 아니라 서비스형 소프트웨어(SaaS)도 별도 지원유형으로 운영됩니다. 공식 기술분류 예시에는 구독형 매출분석 S/W, 재고관리 S/W, 고객관리·예약 S/W 등이 포함됩니다.
2026년 S/W형 개인 소상공인 지원은 상점당 연 30만원, 최대 2년이며 국비지원 비율은 100%로 안내됩니다. 가맹본부형은 별도 조건이 적용될 수 있습니다.
| SaaS 종류 | 활용 |
|---|---|
| 매출분석 | 판매·시간대·메뉴별 매출 분석 |
| 재고관리 | 입출고·재고량 관리 |
| 고객·예약관리 | 회원·예약·고객정보 관리 |
2026 구입형·렌탈형 지원한도
2026년 2차 모집 기준 지원구조는 도입방식과 기술에 따라 다릅니다. 구입형은 보편기술 500만원, 일반기술 700만원 한도로 운영되며, 배리어프리 무인정보단말기 역시 최대 700만원 범위가 적용됩니다. 렌탈형은 배리어프리 무인정보단말기와 로봇을 대상으로 연 최대 350만원, 최대 2년 지원합니다.
| 유형 | 지원내용 | 지원한도 | 일반 국비비율 |
|---|---|---|---|
| 구입형·보편 | 전자칠판·사이니지 | 500만원 | 50% |
| 구입형·일반 | 일반 스마트기술 | 700만원 | 70% |
| 구입형·배리어프리 | 배리어프리 키오스크 | 700만원 | 70% |
| 렌탈형 | 배리어프리 단말기·로봇 | 연 350만원·최대 2년 | 70% |
| S/W형 | 경영지원 SaaS | 연 30만원·최대 2년 | 100% |
우대대상은 일부 유형에서 국비지원 비율이 더 높아질 수 있으므로 개별 공고의 우대요건을 확인해야 합니다. 2026년 공고에서도 일반과 우대 지원비율을 별도로 구분하고 있습니다.
현재 2026년 2차 모집 진행 중
2026년 9월 6일 현재 스마트상점 공식 홈페이지에서는 2026년 스마트상점 기술보급사업 2차 모집이 진행되고 있습니다. 구입·렌탈형, S/W형, 추가지원 전용 유형의 접수기간은 2026년 8월 26일 오전 10시부터 9월 30일 오후 5시까지입니다.
💡 스마트상점 기술보급 수혜이력이 없는 신규 소상공인은 구입·렌탈형 또는 S/W형 신규 모집을 확인하고, 기존 수혜자는 추가지원 전용 공고의 신청 가능 여부를 별도로 확인해야 합니다.
신청 전에 기술공급기업 목록을 먼저 확인
지원받을 수 있는 장비는 인터넷 쇼핑몰에서 임의로 선택하는 방식이 아닙니다. 스마트상점 사업에서는 공단이 구축한 스마트기술 풀(Pool)에 등록된 기술공급기업과 제품을 중심으로 계약하고 도입하는 구조입니다. 2026년에는 약 130개 기술공급기업, 390여개 스마트기술 규모로 공급기업 모집이 진행됐습니다.
자부담금 대납은 금지
국비가 지원되더라도 지원비율을 제외한 금액은 소상공인이 실제로 부담해야 합니다. 스마트상점 공식 홈페이지는 기술공급기업이 소상공인의 자부담금을 대신 내주는 행위 또는 소상공인이 대납을 받는 행위를 금지하고 있으며, 적발 시 선정취소·환수와 민·형사상 조치가 가능하다고 안내합니다.
🚨 “자부담 0원으로 만들어 주겠다”, “먼저 결제한 뒤 현금으로 돌려주겠다”는 식의 제안은 사업 규정 위반이 될 수 있으므로 피해야 합니다.
자주 묻는 질문 Q&A
2026 스마트상점 도입 장비 품목 핵심 요약
| 키오스크 | 배리어프리 키오스크 |
| 주문 | 테이블오더·QR·앱·웹 스마트오더 |
| 로봇 | 서빙로봇·조리로봇·팔레타이징 |
| AI·IoT | AI CCTV·출입인증·에너지관리·통합관리 |
| 무인판매 | 무인판매기·스마트밴딩머신 |
| 홍보·안내 | 디지털광고보드·디지털메뉴보드 |
| 교육·설명 | 전자칠판 |
| 외식업 자동화 | 주방자동화설비 |
| S/W | 매출·재고·고객·예약관리 SaaS |
| 2026년 2차 신청기한 | 2026년 9월 30일 17:00 |
| 사업문의 | 1600-6185 |
2026년 소상공인 스마트상점 기술보급사업에서 도입할 수 있는 품목은 배리어프리 키오스크, 테이블오더, QR·앱·웹 기반 스마트오더, 무인판매기, 서빙로봇, 조리로봇, AI CCTV, 출입인증시스템, 통합관리시스템, 에너지관리시스템, 3D 스캐너·프린터, VR·AR 사이니지, 스마트미러, 디지털광고보드, 디지털메뉴보드, 전자칠판, 주방자동화설비, 매출·재고·고객·예약관리 SaaS 등입니다. 다만 일반 가전이나 인터넷에서 임의로 구매한 장비가 모두 지원대상이 되는 것은 아니며, 2026년 스마트상점 기술풀에 등록된 공급기업과 기술을 기준으로 사업절차에 따라 도입해야 합니다. 2026년 2차 모집에서는 구입형 일반기술 최대 700만원, 보편기술 최대 500만원, 로봇·배리어프리 단말기 렌탈은 연 최대 350만원·최대 2년, 개인 S/W형은 연 최대 30만원·최대 2년 지원구조가 안내되어 있습니다. 2026년 9월 6일 현재 2차 접수는 9월 30일 오후 5시까지 진행됩니다.
소상공인시장진흥공단 「2026년 스마트상점 기술보급사업 참여 소상공인 모집공고(2차)」
소상공인 스마트상점 「스마트기술 모집분야」
소상공인시장진흥공단 「2026년 스마트상점 기술공급기업 모집공고」
※ 지원가능 장비와 세부제품은 기술공급기업 등록현황과 해당 모집공고에 따라 달라질 수 있으므로 신청 직전 스마트상점 공식 홈페이지의 최신 기술목록을 확인해야 합니다.
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